Énorme bug de Google

Aujourd'hui samedi 31 janvier, Google a subit le plus gros échec de son histoire. Pendant quelques minutes tous les résultats Google n'étaient pas accessible. Journée noire pour Google qui perd un peu de notoriété. Cet article va vous présenter cette histoire (du moins, ce que l'ont en sait au moment où je rédige ces lignes).

Résultats bugés

Les résultats de Google ont tous affichés un drôle de message, quelques soit les versions linguistiques de Google. Sur Google en français il était possible de lire le message suivant: "Ce site risque d'endommager votre ordinateur". Sur le web anglais le message était: "This site may harm your computer". Voici un aperçu des résultats de recherche de Google (les SERP):

Bug des résultats de recherche sur Google

Message totalement incohérent, le moteur de recherche Google indique même que le site "Google.com" risque d'endommager notre ordinateur. Il faut noter que les liens commerciaux n'avait pas ce problème. Cela signifie-t'il qu'ils ne sont pas analysé? Ou alors pas de la même façon.

Le problème aurait pu s'arrêter là, malheureusement lorsque l'ont essaie de cliquer sur n'importe quel liens des résultats de Google, on accède pas aux sites mais à une page Google qui resemble à ceci:

Page affiché par Google lors d'un clique sur un lien

Cette nouvelle page prévient des risques du résultats. Encore une fois c'est totalement incohérent de voir la page Google elle-même qui semble non sûr.

Pour les plus curieux, j'ai créer une page qui représentait ce fameux bug Google. Ainsi, tout ceux qui ont raté cette évènement vont pouvoir en avoir un petit aperçu.

Conséquence

Les conséquences sont énorme pour Google. Tout d'abord il faut bien rappeler que ce bug s'est produit à l'échelle mondiale. Il y a des centaines de milliers de personne à travers le monde qui ont vu ce bug. Il leur a été impossible d'accéder aux sites de leurs choix.

Notoriété

Logo de Google

La notoriété de Google viens d'en prendre un coup. La population mondiale viens de voir que ce géant américain possède ses failles. Des milliers de personnes ont été sur un autre moteur de recherche, ce changement d'habitude des internautes va peut-être leurs faire prendre conscience que les concurrents sont tout aussi bien.

Argent

Cela parait pas grand chose, mais Google a surement perdu beaucoup d'argent dans cette affaire. Des millions de personnes qui partent de Google, se sont autant d'annonces publicitaire qui ne sont pas "cliqué".

Il serait judicieux également d'aller jeter un oeil du côté de la bourse. Il y a eu quelques répercutions sur l'action Google.

Changement d'habitudes des internautes

La première chose qui m'a marqué avec ce bug, c'est le nombre de personnes qui ont redécouvert l'utilité de l'URL. Maintenant qu'il y a Google beaucoup de personne tape le nom de la société ou du site sur Google au lieu d'entrer directement l'adresse sur le navigateur internet.

Lors du bug j'ai eu la réflexion suivante qui m'a énormément étonné: "Maintenant que Google est en panne, comment faire pour accéder aux sites internet". On ne saurait rappeler à quel point Google a changé les habitudes des internautes...

Moteur de recherche interne au site subissent également le bug

Dans toute cette histoire il y a quelque chose qui est encore plus triste, c'est que Google fournit gratuitement des moteurs de recherche aux wemasters, pour rechercher seulement à l'intérieur d'un site. Outil très pratique qui fournit des résultats assez intéressant. Or ces petits moteurs de recherche ont également été touché par cette erreur, en voici la preuve:

Bug du moteur de recherche fournit par Google

Cela signifie que ce n'est pas seulement Google qui a été touché, mais une partie encore plus importante de l'internet. Des sites internet populaire ont été privée de moteur de recherche interne pendant près de 40 minutes.

Buzz

Il n'y a aucun doute cela a produis un buzz gigantesque sur l'internet. En peu de temps Twitter à permis de découvrir que le problème était le même chez tout le monde. Sur les forums internet de nombreuses personnes ont demandé si le bug venait de chez eux ou si tout le monde l'avait.

Pour avoir un petit aperçu du Buzz, il y a plusieurs outils sur internet qui permettent d'en savoir plus:

• Dernière news sur Digg (effet qui s'estompe au fil des heures)
• Recherche "Google" sur Google Trends (a voir dans les prochains jours)
• Recher Google sur Wikio
• Recherche "Google" sur Twitter (informations immédiates, effet qui s'estompe rapidement)

Origine

A l'heure actuelle les causes sont encore un peu flou. Je ne doute pas qu'il va y avoir des nouvelles dans les prochains jours.

Néanmoins, il faut noter que Google a fait un partenariat de test avec un site nommé "StopBadware". Or ce site a été piraté aujourd'hui. Il y a donc de forte chance que cela soit lié.

Le site n'était pas piraté. Il était tout simplement indisponible à cause du trop grand nombre de connexion sur leurs serveurs.

EDIT: Réponse officielle

La réponse officielle de Google est disponible sur leur blog. Il s'agirait d'une erreur humaine. Ils expliquent sur l'article que la sélection des sites malveillants est faites par des humains. Quelqu'un a malencontreusement mis un slash à la place d'une URL.
Résultat: toutes les pages de l'internet était considéré comme du spam.

C'est la vice-président "produits de recherche et services aux utilisateurs", Marissa Mayer, qui a rédigé l'article sur le blog. Elle y précise que cet accident va être analysé soigneusement et que des contrôles plus rigoureux vont être mis en place pour prévenir d'éventuelle erreurs similaires.

Conclusion

Un bel exemple que même une multinationale peut faire des énormes erreurs avec de forte conséquence. Il va falloir attendre un peu pour voir les répercusions sur le long terme. Pour ma part, je vais jeter un coup d'oeil sur l'étude mensuelle des moteurs de recherche sur Xitimonitor, pour voir si les autres moteurs ont été un peu plus visité.

Ce qui est sûr c'est que ça réveil un peu les esprits et certaines personnes se rendent compte que Google occupe une part trop importante dans la vie des gens et de l'internet. Un bug plus important de Google et c'est la fin de l'internet?